خدماتنا
الراحة تبدأ بالثقة
نحرص على أن تكون كل خطوة في خدمتنا سهلة ومطمئنة للعائلات وللرفقاء، ونبني تعاملنا على الثقة وفهم الثقافة وتكوين علاقات إنسانية تدوم وتمنح الجميع راحة البال
راحة البال تبدأ بالبساطة
أخبرونا بما تحتاجونه
شاركوا معنا ما يفضّله كبير السن من لغة واهتمامات وأوقات مناسبة، وبناءً على ذلك نوفر الرفيق الأنسب
تعرّف وتواصل
بعد تحديد الرفيق المناسب، نرتّب لقاءً أولياً قصيراً بين العائلة والرفيق للتأكد من التوافق والشعور بالراحة قبل بدء الجلسات
نوصلكم بالرفيق المناسب
بعد التأكد من الراحة والانسجام، يمكنكم تحديد مواعيد الجلسات بالطريقة التي تناسبكم والبدء في رحلتكم مع الرفيق
اختاروا الباقة التي تناسب رحلتكم مع الرفيق
نوفر خيارات للزيارات المباشرة أو للجلسات عبر الإنترنت، مصممة لتنسجم مع وقت العائلة وتقدّم تجربة سلسة ومريحة
عرض المنتسبين الأوائل لعام 2026: تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر مخصص والتعرّف على مزايا الانضمام المبكر
أسئلة تُطرح بشكل متكرر
إجابات ترافقكم في كل خطوة
ما هي خدمة رفيق كونكت؟
رفيق كونكت هي منصة في الإمارات تهدف لربط العائلات برفقاء موثوقين يقدّمون دعماً اجتماعياً ورفقة إنسانية لكبار السن. نحن لا نقدّم رعاية طبية، بل لحظات تواصل واهتمام تركّزعلى الراحة النفسية والتواصل الحقيقي
من هم الرفقاء؟
هم أفراد نختارهم بعناية، نجري لهم مقابلات وتقييمات لضمان السلامة والاحترافية والوعي الثقافي
كيف تعمل خدمتنا؟
شاركوا معنا تفاصيل ما تحتاجه عائلتكم، ونحن نتولى اختيار الرفيق المناسب لكم. الرفقة قد تكون من خلال زيارة مباشرة أو تواصل عبر الإنترنت، كما تفضّلون
هل يمكنني اختيار نوع الجلسات؟
بالتأكيد. يمكنكم اختيار زيارات شخصية أو جلسات عبر الإنترنت، أو التنويع بينهما كما يناسب يومكم
هل يمكن المزج بين الزيارات المباشرة والجلسات عبر الانترنت في خطة دفع واحدة؟
نعم، بإمكانكم اختيار النوعين داخل نفس باقة الدفع، سواء بالتناوب بينهما أو بحسب ما يناسب وقتكم. وسنقوم بتنظيمها لكم بسهولة
هل الرفقاء مختصون طبياً؟
لا، فنحن نقدّم رفقة ودعماً اجتماعياً فقط، وليس أي نوع من الرعاية الطبية
ما مدة كل جلسة؟
تستمر الجلسة عادة حوالي ساعة، ويمكن تعديل المدة قليلاً بحسب راحة كبير السن
هل يمكن تفصيل الجلسات حسب إحتياجات كبير السن؟
بالتأكيد. يمكنكم مشاركة تفضيلاتكم من لغة وأنشطة وصفات شخصية، لنطابقكم مع الرفيق الذي يناسبكم تماماً
كيف تتم عملية الدفع؟
تتم عمليات الدفع إلكترونياً وبشكل آمن عبر رفيق كونكت
هل يمكن تأجيل الجلسات أو تغيير موعدها؟
نعم، يمكنكم إيقاف الجلسات أو إعادة جدولتها في أي وقت عند إبلاغ فريقنا مسبقاً. فالمرونة جزء أساسي من خدمتنا
هل خصوصيّتي محميّة؟
بالتأكيد. جميع بياناتكم الشخصية وتفاصيل الجلسات والدفع محفوظة بسرية تامة ويتم التعامل معها بأعلى مستوى من الأمان
ماذا لو لم نحدد بعد الباقة المناسبة؟
ابدأوا بجلسة واحدة لتجربة الخدمة، وسيقوم فريقنا بعد ذلك بإرشادكم إلى الخطة التي تناسبكم أكثر